Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda mi pedido?
Enviamos en 24/48 h laborables a toda la península. Recibirás un correo con el seguimiento en cuanto salga el paquete.
¿Cuánto cuesta el envío?
El coste exacto se calcula en el carrito antes de pagar, según peso y destino. Nunca te llevarás sorpresas en el último paso.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tienes 14 días naturales desde que lo recibes para desistir de la compra sin dar explicaciones. Consulta cómo en Envíos y devoluciones.
¿Qué garantía tienen los productos?
Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad, conforme a la normativa de consumidores. Si algo llega defectuoso, lo reponemos o te devolvemos el dinero.
¿Me lo podéis instalar?
Sí. Somos la tienda de Soluciones para Hogares: podemos encargarnos también de la instalación profesional. Escríbenos a info@tiendadelhogar.es con tu pedido y te preparamos presupuesto de instalación.
¿Cómo pago?
Con tarjeta y los principales medios de pago, de forma segura y cifrada en el propio proceso de compra.
¿Y si necesito factura?
Indica tus datos fiscales al finalizar la compra y recibirás la factura por correo. Si te faltó indicarlo, pídela en info@tiendadelhogar.es.